Digitalproserver

Política de privacidad de Digitalproserver

Última modificación: 1 de mayo de 2023
Digitalproserver una empresa que brinda servicios integrales y tecnología a medios de comunicación. Nuestro trabajo es brindar a nuestros clientes herramientas que les permitan potenciar sus productos y tomar mejores decisiones sobre sus contenidos y estrategias digitales, generación de audiencias y monetización. Sabemos lo importante que es proteger su información personal. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas, y sus opciones, sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando interactúa con cualquiera de nuestros servicios. Estos servicios incluyen los de transmisión, aplicaciones móviles y en línea u otros productos o servicios de nuestros clientes, sitios web, eventos en vivo, contenido o anuncios.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Recopilamos su información cuando se inscribe para recibir nuestros servicios. También recopilamos información sobre cómo los utiliza. Además, podemos recibir información sobre usted por parte de terceros. Esta información puede identificarlo a usted o a su dispositivo, o puede vincularse a usted.

Enlace a la política de privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la aplicación:

Registros

Quiero informarle que cada vez que usa mi Servicio, en caso de un error en la aplicación, recopilo datos e información (a través de productos de terceros) en su teléfono llamado Registros. Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet ( “ IP” ) de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación cuando utiliza mi Servicio, la hora y la fecha de su uso del Servicio y otras estadísticas.

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estos se envían a su navegador desde los sitios web que visita y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo. Este Servicio no utiliza estas “cookies” explícitamente. Sin embargo, la aplicación puede usar código y bibliotecas de terceros que usan “cookies” para recopilar información y mejorar sus servicios.

Proveedores de servicio

Puedo emplear empresas e individuos de terceros debido a las siguientes razones:

INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA

Información sobre la inscripción

Cuando se inscribe para recibir servicios, ingresa o participa en oncursos, sorteos o competencias, y promociones es posible que recopilemos la información que nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para algunos de nuestros servicios, podemos recopilar ciertos datos demográficos, como la edad y el género.

Información de facturación y pago

Cuando adquiere una suscripción podemos recopilar información sobre el pago y la verificación de identidad, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y forma de pago.

Información y contenido que publica

Cuando publica o comparte comentarios u otro contenido al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar información como su nombre de usuario, nombre de pantalla, comentarios, gustos, intereses, estado e imágenes. También podemos recopilar contenido de audio o visual; como fotos, videos o grabaciones que usted decida publicar al utilizar nuestros servicios.

Estudio de mercado

Cuando realizamos o patrocinamos actividades de estudio de mercado, como encuestas y pruebas de productos, podemos recopilar la información que usted nos proporciona; como su nombre, dirección de correo electrónico y determinados datos demográficos; como su edad, género, raza y origen étnico.

Sus mensajes y comentarios

Podemos recopilar la información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros directamente o cuando nos hace llegar sus opiniones, comentarios o sugerencias sobre nuestros servicios.

Información que proporciona sobre otras personas

Para algunas de nuestras funciones, servicios u ofertas; por ejemplo, cuando recomienda a algún familiar o amigo, podemos recopilar la información que usted proporciona sobre otras personas; como nombres, correos electrónicos y fechas de cumpleaños. Asegúrese de que tiene permiso antes de proporcionarnos esta información o, si se trata de un menor, de que tiene la autoridad para hacerlo.

Otra información

Además, recopilamos información relacionada con usted o que puede asociarse con usted; como contraseñas, preferencias e intereses personales, edad, género y toda otra información que decida proporcionar.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE MANERA AUTOMÁTICA

Al utilizar nuestros servicios, incluso en plataformas de terceros, podemos recopilar o recibir, de manera automática, cierta información asociada con usted o con sus dispositivos; como su computadora, dispositivo móvil, sistema de juego, televisores inteligentes u otros dispositivos de transmisión. Los tipos de información que podemos recopilar de manera automática incluyen el uso que usted hace de nuestros servicios, sus preferencias y cómo interactúa con nuestro contenido. También puede incluir identificadores del dispositivo, como la dirección IP (incluida la información de localización aproximada), el identificador de anuncios, el identificador de cookies, la dirección de control de acceso a medios (MAC) y otros identificadores únicos. Podemos recopilar esta información de manera automática utilizando tecnologías de seguimiento basadas en dispositivos; como cookies, píxeles, etiquetas, balizas electrónicas, secuencias de comandos y tecnologías similares.

TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO Y PROPÓSITOS

Cookies: Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su navegador o dispositivo. Pueden ser proporcionadas por la entidad que opera el sitio web que está visitando (“cookies de origen”) o por otras empresas (“cookies de terceros”).

Píxeles: Los píxeles son pequeñas imágenes en una página web o en un correo electrónico. Los píxeles recopilan información sobre su navegador o dispositivo y pueden establecer cookies en su navegador.

Almacenamiento local: El almacenamiento local permite que los datos sobre su navegador o dispositivo se almacenen localmente en su navegador o dispositivo e incluye el almacenamiento local de HTML5 y la caché del navegador.

Kits de desarrollo de software: Los “kits de desarrollo de software” (SDK, por sus siglas en inglés) son bloques de código, normalmente proporcionados por nuestros socios, que pueden instalarse en nuestras aplicaciones. Los SDK pueden ayudarnos a entender cómo interactúa usted con nuestras aplicaciones y pueden recopilar información sobre el dispositivo y la red que utiliza para acceder a nuestras aplicaciones, como el ID publicitario asociado con su dispositivo o información sobre cómo interactúa usted con nuestras aplicaciones.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE TERCEROS

Información de nuestros socios y proveedores de servicios

Recopilamos información de nuestros socios comerciales y proveedores de servicios. Nuestros socios comerciales pueden ser empresas como su proveedor de servicios de televisión o internet, su operador de telefonía móvil u otro proveedor de dispositivos o empresa que ponga a su disposición nuestros servicios o contenido. También recopilamos información sobre usted de nuestros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre. La información que nos proporcionan nuestros socios comerciales varía en función de la naturaleza de sus servicios y puede incluir direcciones IP, identificadores de dispositivos u otros identificadores únicos, información sobre sus intereses, datos demográficos, comportamiento de compra y actividad en línea.

Información que proporciona a través de las redes sociales

Si se conecta con nosotros a través de una plataforma de redes sociales o navega a una plataforma de redes sociales desde uno de nuestros servicios, esa plataforma recopilará su información por separado de nosotros. Debe revisar las políticas de privacidad de las plataformas de las redes sociales para entender cómo utilizan su información y sus derechos en relación con tal información.

Información de otras fuentes públicas y de terceros

Podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes, incluidos los licenciadores y agregadores de datos, las empresas de marketing, los socios publicitarios, los distribuidores de programación, las plataformas de redes sociales y las bases de datos públicas. Esta información puede incluir datos demográficos, comportamiento de compra, intereses y actividad en línea.

INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS

Podemos obtener información adicional o hacer inferencias sobre usted en función de la información que recopilamos directamente, a través de su dispositivo o a través de terceros, como agencias de investigación y empresas de datos.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN Y POR QUÉ

Podemos procesar su información personal para proporcionarle los servicios de Digitalproserver que usted solicita, como parte de nuestro acuerdo con usted, o para mantener nuestra relación con usted. También podemos procesar su información personal para fines comerciales legítimos, o cuando la ley nos exija o autorice hacerlo. Le pediremos su consentimiento de antemano si lo necesitamos para procesar su información personal.

ACCESO A LOS SERVICIOS DE DIGITALPROSERVER

Podemos utilizar su información personal para concederle acceso a los servicios de Digitalproserver y cumplir nuestros acuerdos con usted. Además, podemos procesar su información personal para gestionar nuestra relación con usted. Estas actividades pueden incluir las siguientes:

NUESTROS FINES COMERCIALES LEGÍTIMOS

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines comerciales legítimos:

SU CONSENTIMIENTO

Le pediremos su consentimiento de antemano si lo necesitamos para procesar su información personal.

CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN Y POR QUÉ

Podemos compartir las categorías de información personal que obtenemos sobre usted (según lo descrito) con las categorías de terceros mencinadas en esta sección. Podemos compartir su información personal dentro de los clientes de Digitalproserver, con nuestros proveedores de servicios y con nuestros socios comerciales (incluido el suministro de anuncios en función de sus intereses). También podemos compartir su información con patrocinadores y otros socios para eventos, sorteos y promociones.

ANUNCIANTES

Podemos compartir su información con terceros para ofrecer y medir los anuncios en función de sus intereses. Estos terceros incluyen anunciantes, agencias de publicidad, redes publicitarias, plataformas y editores. Proporcionaremos su información a otros terceros cuando usted nos lo pida, por ejemplo, cuando participe en un servicio interactivo que gestione un tercero.

SUS OPCIONES, DERECHOS Y CONTROLES

Usted puede tener ciertos derechos y opciones con respecto a su información personal, como el derecho a pedirnos una copia de la información que tenemos sobre usted. Estos derechos no están disponibles en todas partes y pueden estar limitados por las leyes locales. Por ejemplo, estos derechos pueden no estar a su disposición si el cumplimiento de su solicitud revela información personal sobre otra persona, o si nos pide que eliminemos información que estamos obligados a conservar por ley.

Sus derechos y cómo ejercerlos

Según su lugar de residencia, puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal: Si ha interactuado con nosotros a título comercial (como vendedor, socio, cliente, etc.), es posible que también tenga sus derechos.

Toma de decisiones automatizada

Podemos procesar su información personal utilizando algoritmos o tecnologías de toma de decisiones automatizadas, como cuando seleccionamos automáticamente la publicidad o el contenido que puede ser de su interés. Estas tecnologías no se utilizan para tomar decisiones automatizadas que tengan efectos legales o similares sobre usted.

DEJAR DE RECIBIR MENSAJES DE MARKETING

Para dejar de recibir mensajes promocionales, siga las instrucciones de cualquier mensaje de marketing que reciba de nosotros. En algunos casos, como por ejemplo si tiene una cuenta registrada, también puede cambiar sus preferencias en su cuenta. Incluso si opta por dejar de recibir mensajes de marketing, podemos enviarle mensajes importantes no relacionados con el marketing sobre su cuenta, los servicios que solicitó o las compras que realice. Cuando usted utiliza cualquiera de nuestros servicios que envían notificaciones push u ofertas a su dispositivo móvil, puede cambiar sus preferencias a través de la configuración de su dispositivo móvil o en el servicio móvil aplicable.

CAMBIAR O ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONÓ

Si tiene una cuenta o una suscripción a uno de nuestros servicios, puede corregir o eliminar su información, o actualizar la configuración de su cuenta iniciando sesión en ella y siguiendo las instrucciones o poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente correspondiente a ese servicio.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Digitalproser es una empresa global que puede transferir su información personal a un país (incluidos Estados Unidos) que no proporciona el mismo nivel de protección para su información personal. Digitalrposerver puede transferir su información personal a clientes de Digitalproserver, proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados, socios comerciales, y otros terceros para los fines descritos en esta política. Siempre que transferimos su información personal, examinamos los riesgos para su información y nos basamos en medidas de seguridad como las cláusulas contractuales estándar, cuando procede, para garantizar la protección de sus derechos. Si compartimos información personal con un tercero, le exigiremos que proteja su información personal adecuadamente.

RETENCIÓN

Conservaremos su información personal durante el período de tiempo razonablemente necesario para lograr los fines descritos en esta política de privacidad, o cualquier otro aviso proporcionado en el momento de la recopilación, a menos que la ley aplicable exija o permita un período de conservación más largo, teniendo en cuenta los estatutos de limitación aplicables y nuestros requisitos y políticas de conservación de registros.

GESTIONAR COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Solución de gestión del consentimiento

Según su lugar de residencia, puede gestionar sus preferencias a través de nuestra solución de gestión del consentimiento en la aplicación móvil o en línea correspondiente. Tenga en cuenta que, cuando utilice estas herramientas, deberá renovar sus opciones cada vez que borre sus cookies, utilice un nuevo navegador o dispositivo, o visite un servicio diferente de Digitalproserver.

Controles del navegador

Aunque la mayoría de los navegadores y dispositivos aceptan las cookies de manera predeterminada, su configuración suele permitirle borrar y rechazar las cookies. Los navegadores web suelen almacenar sus preferencias en una cookie. El bloqueo de las cookies puede impedir que los servicios funcionen como se espera y también que se almacenen sus preferencias y elecciones. A continuación, encontrará enlaces a las páginas de exclusión de cookies de los navegadores más comunes. Si su navegador web no aparece en esta lista, debe revisar las condiciones de su navegador web para obtener más información sobre sus opciones de cookies.

Exclusión de proveedores de análisis

Para excluirse de ciertos seguimientos por parte de nuestros proveedores de análisis, puede visitar los siguientes enlaces: Algunos de nuestros servicios pueden contar con el software de medición propio de Comscore que le permitirá contribuir a la investigación de mercado, como por ejemplo los ratings de TV de Comscore. Para obtener más información sobre los productos de medición digital de Comscore, consulte la declaración de privacidad de Comscore aquí.

Publicidad basada en intereses

Nosotros, nuestros proveedores de servicios, socios comerciales, y otros terceros podemos utilizar publicidad basada en intereses. Esto significa que podemos recopilar información sobre usted en nuestros servicios y en servicios de terceros para ayudar a ofrecer publicidad relevante para sus intereses en sus dispositivos, navegadores. También puede optar por no recibir publicidad basada en los intereses de algunos de los socios de terceros que utilizamos, como Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Tenga en cuenta que, si opta por no recibir publicidad basada en intereses, se seguirá recopilando cierta información para otros fines, como la investigación, el análisis y las operaciones internas. También seguirá recibiendo anuncios contextuales, pero pueden ser menos relevantes para sus intereses. En muchos dispositivos móviles, puede gestionar la publicidad basada en intereses a través de los ajustes de su dispositivo. Estas opciones pueden incluir restablecer la ID de publicidad de su dispositivo o seleccionar “Limitar el seguimiento de anuncios” (para dispositivos iOS) o “Cancelar la personalización de anuncios” (para dispositivos Android) en la configuración de su dispositivo. Los dispositivos conectados (como las tabletas, los televisores conectados, los descodificadores, los dispositivos de transmisión y las consolas de juegos) también pueden utilizar un identificador de publicidad u otros métodos para identificarlo o proporcionarle publicidad basada en sus intereses. En algunos casos, puede desactivar el seguimiento seleccionando opciones como “limitar el seguimiento de anuncios” o desactivando opciones como “publicidad basada en intereses” en la configuración de su dispositivo conectado. Estas opciones variarán según el dispositivo, y no controlamos las políticas ni las prácticas de los terceros que proporcionan estos dispositivos. Tenga en cuenta que su opción de exclusión es específica para cada dispositivo o navegador y tendrá que gestionar sus preferencias para cada dispositivo o navegador que utilice. También es posible que tenga que hacer esta elección por separado en diferentes servicios de Digitalproserver.

PROTEGER SU INFORMACIÓN

Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables, diseñadas para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado y la alteración.

SEGURIDAD

Valoramos su confianza al proporcionarnos su información personal, por lo que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Pero recuerda que ningún método de transmisión por internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no puedo garantizar su absoluta seguridad.

ENLACES A OTROS SITIOS

Este Servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por Digitalproserver. Por lo tanto, le recomendamos que revise la Política de privacidad de estos sitios web. Digitalproserver no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Es posible que actualicemos esta política de privacidad en función de las nuevas tecnologías, las prácticas del sector, los requisitos normativos o por otros motivos. Se le recomienda revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Cualquier cambio será notificado publicando una nueva Política de privacidad en esta página.

INFORMACIÓN ADICIONAL

A continuación se indican las categorías de información personal que podemos recopilar sobre usted (y que podemos haber recopilado durante el período de 12 meses anterior a la última fecha de modificación de la política de privacidad), así como ejemplos de los tipos de información personal que se pueden recopilar (o que se pueden haber recopilado): Identificadores Características legalmente protegidas Información financiera Inferencias extraídas de su información personal Datos de geolocalización Internet/actividad electrónica Información audiovisual

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre la Política de Privacidad, escríbanos a soporte.apps@digitalproserver.com.

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AV. ARTURO PRAT 390, OFICINA 1001, CONCEPCION, CHILE